相手にとって一番欲しい言葉が必ず見つかるマインドセット

株式会社ホーリーツリー代表
山中シゲノブです。

 

 

子供が挫折を味わったとき、なんとかトラウマにならないように心のケアができないかしら。

と、優しいママなら誰でも思うことです。

 

 

どんな言葉をかけてあげればいいだろう?

・自分なら・・・・

に置き換えるんです。

 

 

 

例えば、僕なら

マラソン大会で5位以内に入りたく1ヶ月練習した。でも、結果は10位。

 

ここで、

「来年もマラソン大会があるわよ、まだチャンスはあるんだよ!!」

とか

「以前が20位で今回10位だってことは、きみのコンディションは最高だったってことだよ。今回は5位に入れなかったけど、いいんだよ。何度も繰り返すうちに、きっとうまくなるから」

なんて、言葉は全くいらないわけなんです。

良かれと思う言葉かけも、全く心に響かないんです。

 

なんとか元気づけようと、失敗の利点を挙げたり、負けることがどんな意味を持つのかを説明したり、失敗から教訓を得ることを教えたり、もっと頑張ってうまくなれば失敗しない、という動機付けを試みたりすることが非常に多いです。

 

 

 

あれだけ練習したのに・・・

雨の日もなまけずに走ったのに・・・

運動靴がボロボロになるまで頑張ったのに・・・・

 

 

本人はこんな気持ちでイッパイなんです。

なので、

「この大会の為にたくさん練習したね、それをずっと見ていたよ。でも10位だったね。お疲れ様!」

という言葉が一番うれしいんですね。

 

 

それが、相手に共感するという行動なんです。

マラソン大会が10位だった結果は「相手の課題」

それは、どうにもできないことなんです。

 

 

まずは、相手の立場になり、どんな感情が生まれてきたかを感じる。

そして、自分なら・・・とイメージするんですね。

すると、一番欲しい言葉が必ず見つかるはずです。