株式会社ホーリーツリー代表
山中シゲノブです。
人は人を裁くことが出来ない
僕が常に感じていること
こんな話があります。
ジョイントでランチ会を企画。
でもパートナーが受付をいい加減に対応して
全く協力してくれず不満だらけ。
「○○さん、こんな風なんです!!!」
と相手に怒りをぶつけても何も始まりません。
ここで何が一番大切なのでしょうか。
それは申し込んで頂いた
お客様
なのです。
運営側のトラブルなど、
貴重な時間をさいて参加してくださったお客様には関係ないものです。
いい加減に対応した受付に対して
ご迷惑をかけたお客様のフォローが大切なはずです。
誰かに怒りをぶつけている場合では実はないんですね、
周りを見る状況に常に自分はなっているかを確認しましょう。
考え方を神様のようにしなさいとは言ってはいないのです。
そのときに本当に大切なことを
見失わなうようにしなければならないだけなのです。
どれだけ提供できるか・・・というマインドは
どれだけ『周りが見えているか』と言うことなんですね^^
※※※
樹木にとって最も大切なものは何かと問うたら、
それは果実だと誰もが答えるだろう。
しかし実際には種なのだ。
ニーチェ